数码直播售后专员

浙江省·金华市·义乌市 发布于 2026/5/3

3,400-7,700元/月

薪资范围

服务包吃住五险一金

职位描述

【岗位职责】 - 负责直播订单售后咨询与处理 - 跟进客户退换货申请及流程 - 汇总售后问题并反馈优化建议 - 配合直播团队同步售后情况 【福利待遇】 - 缴纳法定社保及住房公积金 - 享受带薪年假与节日福利 - 员工专属购机折扣优惠 - 定期开展岗位技能培训 - 组织团队团建活动

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任职要求

  • 1具备良好的日常沟通表达能力
  • 2熟练使用常见客服办公沟通工具
  • 3掌握数码产品基础售后处理流程
  • 4熟悉主流数码设备常见问题解答
  • 5拥有直播售后相关工作经验
  • 6可独立协调解决复杂售后纠纷

公司介绍

芒果数码(北站大道店)

芒果数码(北站大道店)

服务业 · 20-99人

地处金华义乌北站大道沿线,交通便捷且周边商圈成熟客流旺盛。作为芒果数码的线下门店,我们主营手机、数码潮品及配套配件,为顾客提供专业导购、真机体验与贴心售后保障。坚持以用户体验为先,打造轻松自在的数码选购空间,拒绝生硬推销,让每位顾客都能选到心仪的数码好物。团队氛围融洽互助,为伙伴提供清晰的成长路径,期待热爱数码、有服务热忱的你加入我们。

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